Często zadawane pytania
Zwroty
Nie odpowiadają Ci zamówione buty? Możesz łatwo i bezpłatnie je zwrócić i odzyskać pieniądze. Zgodnie z naszą polityką zapewniamy możliwość zwrotu w ciągu 365 dni jeśli uznasz, że ich zakup był nietrafiony.
1. Umieść buty w swoim pudełku, a następnie włóż je do wytrzymałej, plastikowej torby.
2. Owiń i odpowiednio zabezpiecz torbę taśmą, umieść na niej etykietę zwrotną, zadzwoń do DHL Express pod numer (https://mydhl.express.dhl) lub 42 6 345 100, aby zorganizować odbiór przesyłki. Przy rezerwacji odbioru DHL Express użyj numeru Waybill podanego na etykiecie zwrotnej.
3. Gdy tylko otrzymamy buty, odeślemy Ci pieniądze
4. Jeśli chcesz wymienić buty, złóż nowe zamówienie na naszej stronie
Wysyłka
Wszystkie produkty widniejące na stronie są dostępne na magazynie.
Jeśli złożysz zamówienie w dzień powszedni to wyślemy twoje buty w ciągu 24 godzin. Numer wysyłki otrzymasz na e-maila.
Twoje buty zostaną dostarczone za 1-3 dni roboczych.
Rozmiary butów dziecięcych
1. Umieść stopę dziecka na kartce A4.
2. Zaznacz piętę oraz najdłuższy palec.
3. Zmierz odległość pomiędzy zaznaczonymi miejscami.
Gdy dziecko chodzi, jego stopa zazwyczaj przesuwa się o około 0,5 cm.
Nowe buty powinny być o 1-2 cm dłuższe od stopy dziecka.
Rezygnacja z newslettera
Kliknij w link o treści "Anuluj newsletter", który znajduje się na samym dole newslettera.
Warunki i Zasady
W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących zarządzania danymi osobowymi, stosowanych zasad oraz w celu zapoznania się z pozostałymi warunkami i zasadami, zobacz Ogólne Warunki i Zasady
Usuń moje pliki cookie
Contact information
Dział obsługi klienta
moiprzyjaciele@footway.pl
800 08 80 96
www.facebook.com/footway
Jesteśmy otwarci 9-17 przez wszystkie dni robocze
Centralny magazyn
UWAGA! - Użyj etykiety zwrotnej, gdy odsyłasz nam produkty
Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Sweden
Wszystkie produkty wyświetlane na stronie internetowej znajdują się w naszym centralnym magazynie, co zapewnia najkrótszy możliwy czas dostawy. Jeśli zakupiony produkt okazał się dla Ciebie nieodpowiedni, możesz go nam odesłać. W takim przypadku pamiętaj o skorzystaniu z etykiety zwrotnej.
Other contact information
Local administration
Footway PL (UWAGA! - brak magazynu)
Czackiego 7/9
00-043 Warszawa
VAT: PL 5263224254
Suppliers
invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701
Press and Investor Relations
Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098
Corporate Contacts
Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545
Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140
Footway HQ
Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden